Kundenservice und Kontakt

1. Kontaktaufnahme

Wir stehen Ihnen für alle Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben sowie zu allgemeinen Informationen über die auf unserer Website angebotenen Produkte gerne zur Verfügung.
Sie können uns über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Wir legen großen Wert auf eine klare, professionelle und verlässliche Kommunikation, um eine zügige und effiziente Unterstützung sicherzustellen.

2. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.
Innerhalb dieser Zeiten unterstützen wir Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:

• Status und Nachverfolgung von Bestellungen

• Fragen zu Lieferung und Versand

• Änderungen im Rahmen der vorgesehenen Fristen

• Rückgaben und Rückerstattungen

• Allgemeine und administrative Auskünfte

3. Anfragen zu Bestellungen oder Versand

Ausführliche Informationen zu Lieferzeiten, Versandbedingungen sowie Rückgaben finden Sie in den jeweiligen Richtlinien auf unserer Website.

Sollten Ihre Fragen dort nicht vollständig beantwortet werden, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden.
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Grund Ihrer Anfrage an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.

4. Kontaktinformationen

Für eine direkte Kontaktaufnahme erreichen Sie uns unter:

E-Mail: revenue@sofagobase.com
Telefon: +65 (816) 72163
Adresse: 79 HUA GUAN AVENUE, SINGAPORE 589175, SINGAPORE